Nos solutions de Relation Client
Spécialisée depuis plus de 20 ans dans la protection sociale (santé et prévoyance), Uni Santé Prévoyance met à disposition de ses partenaires, assureurs comme courtiers, son expertise et son savoir faire.
Gestion de votre Relation Client
Uni Santé Prévoyance propose ses prestations pour la gestion de votre Relation Client :
Un centre d’appel avec des conseillers experts, un numéro dédié non surtaxé et des plages horaires d’ouverture étendue.
Notre centre d’appel s’appuie sur le progiciel de relation client Vocalcom associé à nos outils de CRM pour répondre en temps réel à toutes les demandes des assurés et fournir des réponses précises.
Des enquêtes de satisfaction sont régulièrement menées auprès de nos clients assurés pour mesurer le niveau de notre qualité de service.
